強大智能運維管理系統
從設備連通網絡的那一刻起,設備所有的運行軌跡和狀態均可遠程進行查看和管理,無需過多的人工干預
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設備狀態
無論設備發生任何軟件或硬件故障,平臺都會實時檢測并記錄,同時推送至電腦后臺和移動服務平臺,讓設備能得到及時恢復運營
電腦后臺
針對互聯網開發的電腦端網頁管理后臺,合作伙伴和企業管理員可隨時登錄進行查看設備各項運行數據、狀態、報表
網絡狀態
我們通過設備心跳數據實時監測設備網絡連接狀態,發生網絡波動或離線,主動發起重連機制,持續離線將主動通知電腦后臺和服務平臺
移動服務平臺
基于云知印公眾號運行的服務平臺,滿足合作伙伴、企業管理員、設備維護人員多角色使用管理,無論所處何地,均可通過手機接收到故障通知提醒、查看設備狀態、印量報表、財務收益等數據
碳粉\紙張狀態
各種顏色的碳粉余量、每個紙盒的紙張余量均可實時了解,余量不足將會發起故障通知提示,讓你足不出戶也可輕松掌控
消費者
在使用過程中,無論發生任何故障,系統都會主動發起退款,并且退款實時到賬,全程無需客服介入,提升消費者滿意度的同時,大大降低服務成本